{"id":718,"date":"2021-01-19T14:19:20","date_gmt":"2021-01-19T14:19:20","guid":{"rendered":"https:\/\/tokajhetszolo.com\/?page_id=718"},"modified":"2026-08-25T12:33:43","modified_gmt":"2026-08-25T10:33:43","slug":"legal-notice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tokajhetszolo.com\/hu\/legal-notice\/","title":{"rendered":"\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00c1SZF<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSzolg\u00e1ltat\u00f3 adatai<\/strong>\n\nN\u00e9v:<\/strong> \u201eTokaj-H\u00e9tsz\u0151l\u0151\u201d Sz\u0151l\u0151termeszt\u00e9si \u00e9s Bor\u00e1szati Z\u00e1rtk\u00f6r\u0171en M\u0171k\u00f6d\u0151 R\u00e9szv\u00e9nyt\u00e1rsas\u00e1g<\/strong>\n\nBejegyzett sz\u00e9khely \u00e9s levelez\u00e9si c\u00edm:<\/strong> 3910 Tokaj, Bajcsy-Zsilinszky utca 19-21., Magyarorsz\u00e1g<\/strong>\n\n\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat:<\/strong> 3910 Tokaj, Bajcsy-Zsilinszky utca 19-21., Magyarorsz\u00e1g\n\nTelefon: +36-47-352-009<\/strong>\n\nE-mail c\u00edm: tokaj@hetszolo.hu<\/strong>\n\nC\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m:<\/strong> 05-10-000063<\/strong>\n\nBejegyz\u0151 b\u00edr\u00f3s\u00e1g:<\/strong> Miskolci T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k, mint C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1g\n\nAd\u00f3sz\u00e1m:<\/strong> 10704444-2-05<\/strong>\n\n\n1. \u00c1LTAL\u00c1NOS INFORM\u00c1CI\u00d3K \u00c9S A SZERZ\u0150D\u00c9S K\u00d6T\u00c9SE A FELEK K\u00d6Z\u00d6TT<\/strong>\n\n1.1.<\/strong>\n\nJelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (a tov\u00e1bbiakban: \u201e\u00c1SZF\u201d) az Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n elektronikus bolt (a tov\u00e1bbiakban: \u201eWeb\u00e1ruh\u00e1z\u201d) keret\u00e9ben ny\u00fajtott minden elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sra vonatkoznak, amely a http:\/\/tokajhetszolo.com\/ webhelyen \u00e9rhet\u0151 el (a tov\u00e1bbiakban: \u201eWeboldal\u201d). Az \u00c1SZF az itt meghat\u00e1rozott Felek k\u00f6z\u00f6tt Magyarorsz\u00e1g ter\u00fclet\u00e9n k\u00f6t\u00f6tt minden kereskedelmi tranzakci\u00f3ra is vonatkozik. Az Online Boltban v\u00e9gzett v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sokat a 2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9ny az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sokr\u00f3l \u00e9s az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalomr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 (a tov\u00e1bbiakban: \u201eE-kereskedelmi t\u00f6rv\u00e9ny\u201d) szab\u00e1lyozza.\n\n1.2. <\/strong>\n\nA v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok az Online Boltban az \u00c1SZF-ben meghat\u00e1rozott m\u00f3don, elektronikus \u00faton leadott rendel\u00e9s \u00e1ltal t\u00f6rt\u00e9nnek.\n\n1.3.<\/strong>\n\nAz Online Boltban k\u00edn\u00e1lt szolg\u00e1ltat\u00e1sok jelent\u0151s r\u00e9sze regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl is el\u00e9rhet\u0151 minden felhaszn\u00e1l\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra. Egyes szolg\u00e1ltat\u00e1sok azonban regisztr\u00e1ci\u00f3t \u00e9s az azt k\u00f6vet\u0151 bejelentkez\u00e9st ig\u00e9nyelnek, amelyre b\u00e1rmely szem\u00e9ly jogosult az \u00c1SZF szerint.\n\n1.4.<\/strong>\n\nA rendel\u00e9s beny\u00fajt\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en, a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9ig a szerz\u0151d\u00e9s szabadon m\u00f3dos\u00edthat\u00f3 vagy lemondhat\u00f3 h\u00e1tr\u00e1nyos k\u00f6vetkezm\u00e9nyek n\u00e9lk\u00fcl. A m\u00f3dos\u00edt\u00e1st vagy lemond\u00e1st telefonon vagy e-mailben lehet k\u00e9rni. A Felek k\u00f6z\u00f6tt magyar nyelven megk\u00f6t\u00f6tt term\u00e9k v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s \u00edr\u00e1sbeli szerz\u0151d\u00e9snek min\u0151s\u00fcl. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9st r\u00f6gz\u00edti \u00e9s azt 5 \u00e9vig meg\u0151rzi a megk\u00f6t\u00e9st k\u00f6vet\u0151en, amely id\u0151szak alatt az tov\u00e1bbra is hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151.\n\n1.5.<\/strong>\n\nA szerz\u0151d\u00e9s nyelve magyar.\n\n1.6.<\/strong>\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem veteti al\u00e1 mag\u00e1t semmilyen magatart\u00e1si k\u00f3dex rendelkez\u00e9seinek.\n\n1.7. <\/strong>\n\n\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat: <\/strong>Tokaj-H\u00e9tsz\u0151l\u0151 Zrt.\n\n\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati iroda:<\/strong> 3910 Tokaj, Bajcsy-Zsilinszky utca 19-21., Magyarorsz\u00e1g\n\nA fenti c\u00edmen szem\u00e9lyesen \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat nem el\u00e9rhet\u0151. Az \u00fcgyfelek az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lattal kiz\u00e1r\u00f3lag e-mailben vagy telefonon l\u00e9phetnek kapcsolatba.\n\nTelefonszolg\u00e1ltat\u00e1s \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat: <\/strong>A nyitvatart\u00e1si id\u0151t\u0151l f\u00fcgg\u0151en\n\nTelefon: <\/strong>+36 47 352 009\n\nWeboldal:<\/strong> http:\/\/tokajhetszolo.com\/\n\nE-mail:<\/strong> tokaj@hetszolo.hu\n\n2. REGISZTR\u00c1CI\u00d3<\/strong>\n\n2.1. <\/strong>\n\nA regisztr\u00e1ci\u00f3 a Kezd\u0151lap Regisztr\u00e1ci\u00f3 men\u00fcpontja alatt a megadott \u0171rlap kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel, vagy a p\u00e9nzt\u00e1r folyamat\u00e1nak r\u00e9szek\u00e9nt v\u00e9gezhet\u0151 el. A Regisztr\u00e1ci\u00f3 men\u00fcpont alatt \u00e9rv\u00e9nyes e-mail c\u00edmet, nevet \u00e9s v\u00e1lasztott jelsz\u00f3t kell megadni. A sz\u00fcks\u00e9ges adatok megad\u00e1sa ut\u00e1n a regisztr\u00e1ci\u00f3 befejez\u0151dik, \u00e9s egy meger\u0151s\u00edt\u0151 \u00fczenet ker\u00fcl elk\u00fcld\u00e9sre a megadott e-mail c\u00edmre.\n\nHa az \u00fcgyf\u00e9l a Kos\u00e1r oldalr\u00f3l a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sra \u00e9s fizet\u00e9sre k\u00edv\u00e1n l\u00e9pni, a regisztr\u00e1ci\u00f3 egy egyszer\u0171s\u00edtett folyamaton kereszt\u00fcl is teljes\u00edthet\u0151, ha csak egy \u00e9rv\u00e9nyes e-mail c\u00edmet ad meg. Ebben az esetben egy meger\u0151s\u00edt\u0151 \u00fczenet, amely tartalmazza a jelsz\u00f3 be\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges linket, ker\u00fcl elk\u00fcld\u00e9sre a megadott e-mail c\u00edmre.\n\nA weboldalon val\u00f3 regisztr\u00e1ci\u00f3val az \u00fcgyf\u00e9l nyilatkozik, hogy elolvasta \u00e9s elfogadta ezeket az \u00c1SZF-t \u00e9s az Adatv\u00e9delmi T\u00e1j\u00e9koztat\u00f3t, amely a weboldalon tal\u00e1lhat\u00f3, \u00e9s hozz\u00e1j\u00e1rul az Adatv\u00e9delmi T\u00e1j\u00e9koztat\u00f3ban megnevezett adatkezel\u00e9si m\u0171veletekhez.\n\n2.2.<\/strong>\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a k\u00e9sleked\u00e9s\u00e9rt vagy b\u00e1rmilyen egy\u00e9b probl\u00e9m\u00e1\u00e9rt vagy hib\u00e1\u00e9rt, amely a Vev\u0151 \u00e1ltal helytelen\u00fcl \u00e9s\/vagy pontatlanul megadott adatokb\u00f3l ered. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a Vev\u0151 \u00e1ltal elfelejtett jelsz\u00f3val vagy a jelsz\u00f3 illet\u00e9ktelen szem\u00e9lyek sz\u00e1m\u00e1ra val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9vel kapcsolatos k\u00e1rok\u00e9rt, ha azok a Szolg\u00e1ltat\u00f3ra nem vonatkoztathat\u00f3k.\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 minden egyes regisztr\u00e1ci\u00f3t k\u00fcl\u00f6n\u00e1ll\u00f3 egy\u00e9nnek tekint. A kor\u00e1bban r\u00f6gz\u00edtett adatokat a bejelentkez\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a Szem\u00e9lyes be\u00e1ll\u00edt\u00e1sok hivatkoz\u00e1s alatt tal\u00e1lhat\u00f3 szem\u00e9lyes adatok m\u00f3dos\u00edt\u00e1si lehet\u0151s\u00e9g kiv\u00e1laszt\u00e1s\u00e1val lehet m\u00f3dos\u00edtani. Ezek a m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok hat\u00e1ssal lehetnek az akt\u00edv megrendel\u00e9sek r\u00e9szleteire is.\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a Vev\u0151 \u00e1ltal a regisztr\u00e1lt adatokban v\u00e9grehajtott v\u00e1ltoztat\u00e1sokkal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 k\u00e1rok\u00e9rt vagy hib\u00e1k\u00e9rt. A Vev\u0151 k\u00f6teles \u00e9rtes\u00edteni a Szolg\u00e1ltat\u00f3t a regisztr\u00e1ci\u00f3val kapcsolatos adatokban t\u00f6rt\u00e9nt v\u00e1ltoz\u00e1sokr\u00f3l, vagy szem\u00e9lyesen friss\u00edteni a vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3kat.\n\n2.3. A Regisztr\u00e1ci\u00f3 T\u00f6rl\u00e9se<\/strong>\n\n2.3.1. Az \u00fcgyf\u00e9l b\u00e1rmikor jogosult t\u00f6r\u00f6lni a regisztr\u00e1ci\u00f3j\u00e1t, ha e-mailt k\u00fcld az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latnak. A k\u00e9relem be\u00e9rkez\u00e9sekor a szolg\u00e1ltat\u00f3 halad\u00e9ktalanul int\u00e9zkedik a regisztr\u00e1ci\u00f3 t\u00f6rl\u00e9s\u00e9r\u0151l.\n\nA t\u00f6rl\u00e9s ut\u00e1n az \u00fcgyf\u00e9l felhaszn\u00e1l\u00f3i adatait azonnal elt\u00e1vol\u00edtj\u00e1k a rendszerb\u0151l. Ez nem befoly\u00e1solja a m\u00e1r leadott megrendel\u00e9sekkel kapcsolatos adatok \u00e9s dokumentumok meg\u0151rz\u00e9s\u00e9t, \u00e9s nem eredm\u00e9nyezi ezen adatok t\u00f6rl\u00e9s\u00e9t. A t\u00f6rl\u00e9s ut\u00e1n a regisztr\u00e1ci\u00f3s adatok nem \u00e1ll\u00edthat\u00f3k vissza.\n\n2.3.2. Az \u00fcgyf\u00e9l teljes m\u00e9rt\u00e9kben felel\u0151s a hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9si adatai, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a jelsz\u00f3 bizalmas kezel\u00e9s\u00e9\u00e9rt. Ha az \u00fcgyf\u00e9l tudom\u00e1s\u00e1ra jut, hogy egy jogosulatlan harmadik f\u00e9l hozz\u00e1f\u00e9rhetett a regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott jelsz\u00f3hoz, az \u00fcgyf\u00e9l halad\u00e9ktalanul m\u00f3dos\u00edtja a jelsz\u00f3t. Ha ok van arra, hogy felt\u00e9telezz\u00e9k, hogy a harmadik f\u00e9l b\u00e1rmilyen m\u00f3don vissza\u00e9lhetett a jelsz\u00f3val, az \u00fcgyf\u00e9l egyidej\u0171leg \u00e9rtes\u00edti a szolg\u00e1ltat\u00f3t.\n\n2.3.3. Az \u00fcgyf\u00e9l v\u00e1llalja, hogy sz\u00fcks\u00e9g szerint friss\u00edti a regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott szem\u00e9lyes adatokat, hogy azok naprak\u00e9szen, teljesen \u00e9s pontosan \u00e1lljanak rendelkez\u00e9sre. Az \u00fcgyf\u00e9l folyamatosan naprak\u00e9szen tartja a szem\u00e9lyes adatait, \u00e9s \u00e9rtes\u00edti a szolg\u00e1ltat\u00f3t b\u00e1rmilyen v\u00e1ltoz\u00e1sr\u00f3l, ahol ez sz\u00fcks\u00e9ges a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se vagy egy m\u00e1sik jogos \u00e9rdeke \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben.\n\n\n3. MEGRENDEL\u00c9S<\/strong>\n\n3.1.<\/strong>\n\nA megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k l\u00e9nyeges tulajdons\u00e1gai \u00e9s jellemz\u0151i, valamint a haszn\u00e1latukra vonatkoz\u00f3 \u00fatmutat\u00f3k az \u00e9rintett term\u00e9k inform\u00e1ci\u00f3s oldal\u00e1n tal\u00e1lhat\u00f3k. Ha az \u00fcgyf\u00e9lnek b\u00e1rmilyen k\u00e9rd\u00e9se van a term\u00e9kkel kapcsolatban a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s el\u0151tt, \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latunk sz\u00edvesen seg\u00edt.\n\n3.2.<\/strong>\n\nA v\u00e9tel\u00e1r mindig az a \u00f6sszeg, amely a kiv\u00e1lasztott term\u00e9k mellett szerepel, \u00e9s hacsak kifejezetten nem jelezz\u00fck, az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3t tartalmazza. A term\u00e9kek \u00e1rai nem tartalmazz\u00e1k a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjakat.\n\n3.3. <\/strong>\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot, hogy megv\u00e1ltoztassa a Weboldalon rendelhet\u0151 term\u00e9kek \u00e1rait, a v\u00e1ltoz\u00e1s pedig a k\u00f6zz\u00e9t\u00e9tellel egyidej\u0171leg l\u00e9p \u00e9letbe. Az ilyen v\u00e1ltoz\u00e1sok nem \u00e9rintik h\u00e1tr\u00e1nyosan a m\u00e1r megrendelt term\u00e9kek v\u00e9tel\u00e1r\u00e1t.\n\nAmennyiben online bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nik, \u00e1rkedvezm\u00e9ny eset\u00e9n nem tudunk visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st biztos\u00edtani az elektronikus fizet\u00e9si \u00e9rtes\u00edt\u0151 kik\u00fcld\u00e9se \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tele k\u00f6z\u00f6tt bek\u00f6vetkez\u0151 \u00e1rcs\u00f6kkent\u00e9s eset\u00e9n.\n\nAz online fizet\u00e9si tranzakci\u00f3 biztons\u00e1gi ellen\u0151rz\u00e9se minimum 24 \u00f3r\u00e1t vesz ig\u00e9nybe, \u00e9s a term\u00e9ket csak ezt k\u00f6vet\u0151en lehet \u00e1tvenni.\n\n3.4.<\/strong>\n\nHa a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a kell\u0151 gondoss\u00e1g ellen\u00e9re t\u00e9ves \u00e1rat jelen\u00edt meg a Weboldalon, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen, ha a hiba nyilv\u00e1nval\u00f3an elt\u00e9r a term\u00e9k \u00e1ltal\u00e1nosan ismert, elfogadott vagy becs\u00fclt \u00e1r\u00e1t\u00f3l, bele\u00e9rtve egy nyilv\u00e1nval\u00f3 \u00e9rt\u00e9kbeli ar\u00e1nytalans\u00e1got, vagy ha a rendszerhib\u00e1b\u00f3l fakad\u00f3an 0 HUF vagy 1 HUF \u00e1rat t\u00fcntet fel, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a term\u00e9ket a t\u00e9ves \u00e1ron biztos\u00edtani.\n\nEhelyett a Szolg\u00e1ltat\u00f3 javasolhatja a term\u00e9k sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t a helyes \u00e1ron, ebben az esetben az \u00dcgyf\u00e9l visszal\u00e9phet a tervezett v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l. Az \u00dcgyf\u00e9l ezt a visszal\u00e9p\u00e9si jog\u00e1t indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl gyakorolhatja.\n\n3.5.<\/strong>\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 csak a weboldal\u00e1n kereszt\u00fcl be\u00e9rkezett, regisztr\u00e1lt V\u00e1s\u00e1rl\u00f3k \u00e1ltal beny\u00fajtott rendel\u00e9seket fogad el, ha a rendel\u00e9shez sz\u00fcks\u00e9ges \u00f6sszes mez\u0151t teljes eg\u00e9sz\u00e9ben kit\u00f6lt\u00f6tt\u00e9k. Ha a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 b\u00e1rmely mez\u0151t hib\u00e1san vagy hi\u00e1nyosan t\u00f6lt ki, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 hiba\u00fczenetet jelen\u00edt meg.\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00e9sedelm\u00e9\u00e9rt vagy a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltal szolg\u00e1ltatott hib\u00e1s \u00e9s\/vagy pontatlan rendel\u00e9si inform\u00e1ci\u00f3kb\u00f3l ered\u0151 egy\u00e9b probl\u00e9m\u00e1k\u00e9rt vagy hib\u00e1k\u00e9rt.\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt bizonyos term\u00e9kek csak 18. \u00e9let\u00e9v\u00fcket bet\u00f6lt\u00f6tt szem\u00e9lyek \u00e1ltal rendelhet\u0151k.\n\nA rendel\u00e9st az Online Boltban a regisztr\u00e1ci\u00f3t k\u00f6vet\u0151en a bejelentkez\u00e9ssel \u00e9s a Kos\u00e1r haszn\u00e1lat\u00e1val lehet leadni. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a megfelel\u0151 term\u00e9kr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 r\u00e9szletes inform\u00e1ci\u00f3kat megjelen\u00edt\u0151 oldalon a \u201eKos\u00e1rba\u201d gombra kattintva helyezheti a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket a Kos\u00e1rba.\n\nA Kos\u00e1r tartalm\u00e1t a weboldal jobb oldal\u00e1n tal\u00e1lhat\u00f3 kos\u00e1r ikonra kattintva lehet megtekinteni \u00e9s m\u00f3dos\u00edtani. A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 megadhatja a k\u00edv\u00e1nt mennyis\u00e9get minden term\u00e9k eset\u00e9ben, vagy t\u00f6r\u00f6lheti a Kos\u00e1r tartalm\u00e1t (\u201eKos\u00e1r \u00fcr\u00edt\u00e9se\u201d).\n\nMiut\u00e1n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 v\u00e9gleges\u00edtette a Kos\u00e1r tartalm\u00e1t, a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak a \u201eTov\u00e1bb a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si lehet\u0151s\u00e9gekhez\u201d gombra kell kattintania, \u00e9s be kell jelentkeznie a weboldalra, vagy regisztr\u00e1lnia kell a rendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1hoz.\n\nEzut\u00e1n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 kiv\u00e1laszthatja a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si vagy \u00e1tv\u00e9teli m\u00f3dot, \u00e9s megadhatja a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si adatokat. Miut\u00e1n minden sz\u00fcks\u00e9ges adatot megadtak, \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dszert kiv\u00e1lasztott\u00e1k, a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a \u201eTov\u00e1bb a fizet\u00e9si m\u00f3dokhoz\u201d gombra kattintva v\u00e1laszthatja ki a rendel\u00e9s teljes \u00f6sszege kiegyenl\u00edt\u00e9s\u00e9nek m\u00f3dj\u00e1t.\n\nA v\u00e1lasztott fizet\u00e9si m\u00f3d ut\u00e1n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a \u201eTov\u00e1bb az adatok ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9hez\u201d gombra kattintva \u00e1ttekintheti a rendel\u00e9st egy \u00f6sszefoglal\u00f3 oldalon a beny\u00fajt\u00e1s el\u0151tt, m\u00f3dos\u00edthatja a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si vagy sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet, v\u00e1laszthat a fizet\u00e9si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dok k\u00f6z\u00f6tt, \u00e9s megjegyz\u00e9seket f\u0171zhet a rendel\u00e9shez.\n\nA rendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1hoz \u00e9s az aj\u00e1nlat beny\u00fajt\u00e1s\u00e1hoz a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak a \u201eRendel\u00e9s lead\u00e1sa\u201d gombra kell kattintania. A rendel\u00e9s \u201eRendel\u00e9s lead\u00e1sa\u201d gombra kattint\u00e1ssal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 beny\u00fajt\u00e1sa fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9get keletkeztet a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra.\n\n3.6. <\/strong>\n\nA weboldalon felt\u00fcntetett v\u00e9teli \u00e1rak brutt\u00f3 \u00e1rak, amelyek tartalmazz\u00e1k az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3t \u00e9s egy\u00e9b alkalmazhat\u00f3 k\u00f6lts\u00e9geket.\n\nA term\u00e9kek mellett felt\u00fcntetett v\u00e9teli \u00e1r nem tartalmazza a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat. K\u00fcl\u00f6n csomagol\u00e1si d\u00edjat nem sz\u00e1m\u00edtanak fel.\n\nA term\u00e9kek \u00e1ra magyar forintban (HUF) van felt\u00fcntetve.\n\n\n4. ADATBEVITELI HIB\u00c1K JAV\u00cdT\u00c1SA<\/strong>\n\n4.1.<\/strong>\n\nA rendel\u00e9si folyamat b\u00e1rmely szakasz\u00e1ban, eg\u00e9szen addig, am\u00edg a rendel\u00e9st a Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz el nem k\u00fcldik, a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 b\u00e1rmikor jav\u00edthatja az adatbevitel hib\u00e1it az Online Bolt rendel\u00e9si fel\u00fclet\u00e9n (p\u00e9ld\u00e1ul egy term\u00e9k t\u00f6rl\u00e9se a Kos\u00e1rb\u00f3l a \u201eT\u00f6rl\u00e9s\u201d gombra kattintva).\n\n <\/strong>\n\n5. K\u00d6T\u0150ER\u0150 A AJ\u00c1LAT, MEGER\u0150S\u00cdT\u00c9S<\/strong>\n\n5.1.<\/strong>\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, automatikusan gener\u00e1lt visszaigazol\u00f3 e-mailen kereszt\u00fcl meger\u0151s\u00edti a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltal beny\u00fajtott aj\u00e1nlat (rendel\u00e9s) k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t, \u00e9s minden esetben 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl.\n\nA visszaigazol\u00f3 e-mail tartalmazza azokat az inform\u00e1ci\u00f3kat, amelyeket a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s vagy regisztr\u00e1ci\u00f3s folyamat sor\u00e1n megadott (mint p\u00e9ld\u00e1ul sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si inform\u00e1ci\u00f3k), a rendel\u00e9s azonos\u00edt\u00f3j\u00e1t, a rendel\u00e9s d\u00e1tum\u00e1t, a megrendelt term\u00e9kek list\u00e1j\u00e1t \u00e9s mennyis\u00e9g\u00e9t, a term\u00e9kek \u00e1rait, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9geket \u00e9s a fizetend\u0151 \u00f6sszes \u00f6sszeget.\n\nEz a visszaigazol\u00f3 e-mail csup\u00e1n arr\u00f3l t\u00e1j\u00e9koztatja a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t, hogy a rendel\u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz meg\u00e9rkezett.\n\n5.2.<\/strong>\n\nA visszaigazol\u00f3 e-mail a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltali elfogad\u00e1st jelenti a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltal tett aj\u00e1nlatra, ezzel \u00e9rv\u00e9nyes szerz\u0151d\u00e9st hozva l\u00e9tre a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt.\n\n5.3.<\/strong>\n\nA V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a javaslat k\u00f6telezetts\u00e9gei al\u00f3l mentes\u00fcl, ha nem kapja meg a Szolg\u00e1ltat\u00f3t\u00f3l a beny\u00fajtott rendel\u00e9shez kapcsol\u00f3d\u00f3 visszaigazol\u00f3 e-mailt k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, \u00e9s minden esetben 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl.\n\n5.4.<\/strong>\n\nHa az \u00dcgyf\u00e9l m\u00e1r bek\u00fcldte a megrendel\u00e9st a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak, \u00e9s ezt k\u00f6vet\u0151en hib\u00e1t \u00e9szlel az \u00e9rtes\u00edt\u0151 e-mailben tal\u00e1lhat\u00f3 adatokban, az \u00dcgyf\u00e9l k\u00f6teles \u00e9rtes\u00edteni a Szolg\u00e1ltat\u00f3t 1 napon bel\u00fcl, vagy jelentheti a hib\u00e1t, amikor a Szolg\u00e1ltat\u00f3 telefonon keres meg, hogy elker\u00fclje a nem k\u00edv\u00e1nt rendel\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t.\n\n5.5. <\/strong>\n\nA megrendel\u00e9s elektronikus \u00faton megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9st k\u00e9pez, amelyet a 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l \u00e9s a 2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9ny a bizonyos elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sokr\u00f3l \u00e9s az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalom szolg\u00e1ltat\u00e1sair\u00f3l szab\u00e1lyoz. \n\nA szerz\u0151d\u00e9s hat\u00e1lya al\u00e1 tartozik a Fogyaszt\u00f3k \u00e9s V\u00e1llalkoz\u00e1sok k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II. 26.) Korm\u00e1nyrendelet, \u00e9s figyelembe veszi az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU ir\u00e1nyelv\u00e9t a fogyaszt\u00f3i jogokr\u00f3l.\n\n5.6.<\/strong>\n\nHa a megrendelni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k a megrendel\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban nem el\u00e9rhet\u0151, vagy a “Rendel\u00e9sre el\u00e9rhet\u0151” jel\u00f6l\u00e9s\u0171 term\u00e9ket nem lehet beszerezni a weboldalon megadott id\u0151n bel\u00fcl, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot, hogy ne fogadja el a megrendel\u00e9st arra a term\u00e9kre. \n\nEbben az esetben nem j\u00f6n l\u00e9tre szerz\u0151d\u00e9s, \u00e9s az \u00dcgyfelet err\u0151l \u00e9rtes\u00edtik. A m\u00e1r teljes\u00edtett b\u00e1rmilyen kifizet\u00e9st a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl visszat\u00e9r\u00edt.\n\n <\/strong>\n\n6. D<\/strong>SZ\u00c1LL\u00cdT\u00c1SI \u00c9S FIZET\u00c9SI FELT\u00c9TELEK<\/strong>\n\n6.1.<\/strong>\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 a megrendelt term\u00e9keket h\u00e1zhoz sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra, a d\u00edj ellen\u00e9ben sz\u00e1ll\u00edtja a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a megrendel\u00e9si folyamat sor\u00e1n t\u00e1j\u00e9koztatja a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3t az alkalmazand\u00f3 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjr\u00f3l.\n\nA sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat a Kos\u00e1rban tal\u00e1lhat\u00f3 term\u00e9kek alapj\u00e1n hat\u00e1rozz\u00e1k meg. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjakat alkalmazni a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 term\u00e9k kateg\u00f3ri\u00e1kra, bele\u00e9rtve, de nem kiz\u00e1r\u00f3lag, az oversized csomagokat \u00e9s a kis csomagokat.\n\nBizonyos prom\u00f3ci\u00f3s id\u0151szakokban a Szolg\u00e1ltat\u00f3 d\u00edjmentesen sz\u00e1ll\u00edthatja a h\u00e1zhoz sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra megrendelt term\u00e9keket saj\u00e1t sz\u00e1ll\u00edt\u00f3eszk\u00f6z\u00e9vel vagy egy fuvaroz\u00f3 seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel, ha a vonatkoz\u00f3 rendel\u00e9s brutt\u00f3 \u00e9rt\u00e9ke el\u00e9ri a weboldalon vagy a vonatkoz\u00f3 prom\u00f3ci\u00f3ban k\u00f6zz\u00e9tett ingyenes sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00fcsz\u00f6b\u00e9rt\u00e9k\u00e9t, vagy a Rendel\u00e9s egy\u00e9bk\u00e9nt eleget tesz a prom\u00f3ci\u00f3 felt\u00e9teleinek.\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult az ilyen felt\u00e9teleket egyoldal\u00faan meghat\u00e1rozni.\n\nHa a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 olyan term\u00e9ket is rendel, amely nem vonatkozik az ingyenes sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat felsz\u00e1m\u00edtani a vonatkoz\u00f3 Rendel\u00e9s kapcs\u00e1n.\n\nA sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjakkal kapcsolatos rendel\u00e9sekn\u00e9l a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 viseli a fuvaroz\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get (sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g). A fuvaroz\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g a rendel\u00e9s \u00f6sszegz\u0151 k\u00e9perny\u0151j\u00e9n, a sz\u00e1ml\u00e1n \u00e9s a visszaigazol\u00f3 e-mailban jelenik meg.\n\nTov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3k a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1ssal kapcsolatban itt el\u00e9rhet\u0151k.\n\nHa a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 jelezte ezt a m\u00e1sodik rendel\u00e9s lead\u00e1sakor, \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 meger\u0151s\u00edt\u00e9se szerint a konszolid\u00e1ci\u00f3 tov\u00e1bbra is lehets\u00e9ges, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 egyes\u00edtheti a rendel\u00e9seket. A m\u00e1r elk\u00fcld\u00f6tt csomagok k\u00e9s\u0151bb nem konszolid\u00e1lhat\u00f3k.\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjak megv\u00e1ltoztat\u00e1s\u00e1ra, b\u00e1rmilyen ilyen v\u00e1ltoz\u00e1s a weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 k\u00f6zz\u00e9t\u00e9tellel egyidej\u0171leg l\u00e9p \u00e9letbe. Az ilyen v\u00e1ltoz\u00e1sok nem befoly\u00e1solj\u00e1k a m\u00e1r megrendelt term\u00e9kek v\u00e9tel\u00e1r\u00e1t.\n\nAz oversized csomagok minden esetben k\u00fcl\u00f6n tarifa al\u00e1 esnek, f\u00fcggetlen\u00fcl a rendel\u00e9s \u00e9rt\u00e9k\u00e9t\u0151l, \u00e9s nem jogosultak az ingyenes sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra.\n\n6.2. <\/strong>\n\nA V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 elismeri, hogy amennyiben nagy h\u00e1ztart\u00e1si g\u00e9pek vagy m\u00e1s t\u00fals\u00falyos csomagok h\u00e1zhoz sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l van sz\u00f3, ahol az ingatlan konkr\u00e9t jellemz\u0151i miatt a term\u00e9k s\u00falya \u00e9s\/vagy m\u00e9retei vesz\u00e9lyeztethetik a fut\u00e1r fizikai biztons\u00e1g\u00e1t vagy k\u00e1rt okozhatnak az ingatlanban, a fut\u00e1rszolg\u00e1lat megtagadhatja a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nev\u00e9ben a megadott c\u00edmre.\n\nHa a h\u00e1zhoz sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s ilyen el\u0151re nem l\u00e1that\u00f3 okb\u00f3l meghi\u00fasul, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 visszat\u00e9r\u00edti a term\u00e9k v\u00e9tel\u00e1r\u00e1t \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak.\n\n6.3.<\/strong>\n\nA V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 elismeri, hogy kiv\u00e9ve, ha a Felek m\u00e1sk\u00e9pp \u00e1llapodtak meg, a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb harminc napon bel\u00fcl az \u00e1rut a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tja.\n\nAmennyiben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9slekedik, a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 jogosult tov\u00e1bbi teljes\u00edt\u00e9si id\u0151szakot megadni. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem teljes\u00edt ezen a kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 id\u0151szakon bel\u00fcl, a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 jogosult a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni.\n\nHa a Felek meg\u00e1llapod\u00e1sa vagy a szolg\u00e1ltat\u00e1s felismerhet\u0151 c\u00e9lja miatt a szerz\u0151d\u00e9st meghat\u00e1rozott id\u0151pontban \u00e9s nem b\u00e1rmilyen m\u00e1s id\u0151pontban kell teljes\u00edteni, a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 jogosult a Szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni an\u00e9lk\u00fcl, hogy tov\u00e1bbi hat\u00e1rid\u0151t \u00e1llap\u00edtana meg.\n\nA V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 ez\u00e9rt kifejezetten elismeri, hogy ha a Felek egy v\u00e1rt hat\u00e1rid\u0151ben \u00e1llapodtak meg, \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem teljes\u00edt ennek megfelel\u0151en, a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 jogosult a Szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni.\n\n6.4.<\/strong>\n\nA V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 el\u0151zetes \u00e9rtes\u00edt\u00e9se alapj\u00e1n a megrendelt term\u00e9k szem\u00e9lyesen is \u00e1tvehet\u0151 a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nyilv\u00e1ntart\u00e1sba vett sz\u00e9khely\u00e9n vagy b\u00e1rmely kereskedelmi partner telephely\u00e9n (Budapest, J\u00e1szber\u00e9nyi \u00fat 5., a Kobra 97 Bt. rakt\u00e1rhelyis\u00e9ge).\n\n6.5. <\/strong>\n\nA Weboldalon kereszt\u00fcl megrendelt szolg\u00e1ltat\u00e1sokat a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00fcgyf\u00e9lnek e-mailben k\u00fcld\u00f6tt rendel\u00e9s meger\u0151s\u00edt\u00e9s\u00e9ben megadott helysz\u00ednen teljes\u00edti.\n\n6.6. Sz\u00e1mla<\/strong>\n\nA megrendel\u00e9s beny\u00fajt\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elektronikus sz\u00e1ml\u00e1t \u00e1ll\u00edt ki az \u00dcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra a kifizet\u00e9s igazol\u00e1sak\u00e9nt, \u00e9s elk\u00fcldi azt az \u00dcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmre.\n\nA jelen \u00c1FS elfogad\u00e1sa az \u00dcgyf\u00e9l beleegyez\u00e9s\u00e9t jelenti az elektronikus sz\u00e1ml\u00e1k fogad\u00e1s\u00e1ba.\n\nAz \u00c1FS elfogad\u00e1s\u00e1val az \u00dcgyf\u00e9l hozz\u00e1j\u00e1rul ahhoz, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1ml\u00e1t \u00e1ll\u00edtson ki, amely PDF verzi\u00f3ja e-mailben ker\u00fcl elk\u00fcld\u00e9sre, m\u00edg az eredeti p\u00e9ld\u00e1ny a term\u00e9kkel egy\u00fctt ker\u00fcl \u00e1tad\u00e1sra.\n\nEnnek megfelel\u0151en, a megrendel\u00e9s beny\u00fajt\u00e1s\u00e1val vagy m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1val \u00e9s az \u00e1fs-ek elfogad\u00e1s\u00e1val az \u00dcgyf\u00e9l kifejezetten hozz\u00e1j\u00e1rul ahhoz, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az alkalmazand\u00f3 jogszab\u00e1lyoknak megfelel\u0151en elektronikus sz\u00e1ml\u00e1kat \u00e1ll\u00edtson ki, \u00e9s hogy az ilyen sz\u00e1ml\u00e1kat let\u00f6ltse a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal az eml\u00edtett hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl elk\u00fcld\u00f6tt sz\u00e1mla vonatkoz\u00e1s\u00fa e-mailb\u0151l.\n\nAz elektronikus sz\u00e1ml\u00e1k az \u00dcgyf\u00e9l Szem\u00e9lyes Oldal\u00e1n legal\u00e1bb az alkalmazand\u00f3 jogszab\u00e1lyok \u00e1ltal megk\u00f6vetelt ideig el\u00e9rhet\u0151ek maradnak, bele\u00e9rtve a magyar \u00c1FA t\u00f6rv\u00e9nyt \u00e9s a sz\u00e1mviteli t\u00f6rv\u00e9nyt.\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal elektronikus \u00faton kibocs\u00e1tott elektronikus sz\u00e1mla k\u00f6nyvel\u00e9si dokumentum, amely teljes m\u00e9rt\u00e9kben megfelel a k\u00f6nyvel\u00e9si \u00e9s \u00c1FA jogszab\u00e1lyok k\u00f6vetelm\u00e9nyeinek, \u00e9s alkalmas az ad\u00f3hat\u00f3s\u00e1gi azonos\u00edt\u00e1sra.\n\nAz elektronikus \u00faton kibocs\u00e1tott elektronikus sz\u00e1ml\u00e1kat az alkalmazand\u00f3 jogszab\u00e1lyoknak megfelel\u0151en elektronikus \u00faton kell meg\u0151rizni. Az eredeti elektronikus sz\u00e1mla, mint elektronikus \u00faton kibocs\u00e1tott k\u00f6nyvel\u00e9si dokumentum, hiteles bizony\u00edt\u00e9kot ny\u00fajt az ad\u00f3z\u00e1ssal kapcsolatos jogok \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9gek megl\u00e9t\u00e9re.\n\nEnnek megfelel\u0151en minden olyan \u00dcgyf\u00e9l, aki elektronikus \u00faton ad le megrendel\u00e9st, \u00e9s a term\u00e9ket h\u00e1zhoz sz\u00e1ll\u00edt\u00e1ssal, vagy gy\u0171jt\u0151helyre szeretn\u00e9 megkapni, minden esetben elektronikus sz\u00e1ml\u00e1t fog kapni a fent le\u00edrtak szerint.\n\nEbben a m\u00f3don kibocs\u00e1tott elektronikus sz\u00e1ml\u00e1k megfelelnek a 2007. \u00e9vi CXXVII. t\u00f6rv\u00e9ny az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3r\u00f3l, a Nemzeti Gazdas\u00e1gi Miniszt\u00e9rium 23\/2014. (VI.30.) sz\u00e1m\u00fa rendelete \u00e9s egy\u00e9b, az elektronikus sz\u00e1ml\u00e1kra vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyokban foglaltaknak.\n\nAzok az \u00dcgyfelek, akik a szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9telt v\u00e1lasztj\u00e1k az online rendel\u00e9si folyamat sor\u00e1n, nyomtatott sz\u00e1ml\u00e1t fognak kapni az elad\u00f3t\u00f3l a bejegyzett sz\u00e9khelyen. Ha a szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9tel a bejegyzett sz\u00e9khelyt\u0151l elt\u00e9r\u0151 helysz\u00ednen t\u00f6rt\u00e9nik, a sz\u00e1ml\u00e1t az \u00dcgyf\u00e9lnek postai \u00faton k\u00fcldik el.\n\n <\/strong>\n\n7. EL\u00c1BUL\u00c1S JOGA<\/strong>\n\nEzen szakasz rendelkez\u00e9sei kiz\u00e1r\u00f3lag olyan term\u00e9szetes szem\u00e9lyekre vonatkoznak, akik kereskedelmi, szakmai vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fck keretein k\u00edv\u00fcl v\u00e1s\u00e1rolnak, rendelnek, fogadnak, haszn\u00e1lnak vagy haszn\u00e1lnak fel \u00e1rukat, vagy akik kereskedelmi kommunik\u00e1ci\u00f3k vagy \u00e1rukra vonatkoz\u00f3 aj\u00e1nlatok c\u00edmzettjei (a tov\u00e1bbiakban: \"Fogyaszt\u00f3\").\n\nTerm\u00e9k v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a Fogyaszt\u00f3nak joga van a szerz\u0151d\u00e9st indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl visszavonni, tizenn\u00e9gy (14) napon bel\u00fcl att\u00f3l a napt\u00f3l sz\u00e1m\u00edtva, amikor a Fogyaszt\u00f3 vagy egy harmadik f\u00e9l, aki nem a fuvaroz\u00f3 \u00e9s akit a Fogyaszt\u00f3 megjel\u00f6lt, megszerzi a fizikai birtokot:\n
    \n \t
  1. a term\u00e9k eset\u00e9ben;<\/li>\n \t
  2. k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n lesz\u00e1ll\u00edtott t\u00f6bb term\u00e9k eset\u00e9n az utols\u00f3 term\u00e9k eset\u00e9ben;<\/li>\n \t
  3. olyan term\u00e9k eset\u00e9n, amely t\u00f6bb t\u00e9telb\u0151l vagy r\u00e9szb\u0151l \u00e1ll, az utols\u00f3 t\u00e9tel vagy r\u00e9sz eset\u00e9ben;<\/li>\n \t
  4. rendszeres \u00e1ruk\u00edn\u00e1lat eset\u00e9n egy meghat\u00e1rozott id\u0151szak alatt az els\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s eset\u00e9ben.<\/li>\n<\/ol>\n\nA Fogyaszt\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek id\u0151pontja \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tele k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban is gyakorolhatja az el\u00e1ll\u00e1si jogot.\n\nSzolg\u00e1ltat\u00e1sok ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n a Fogyaszt\u00f3nak joga van az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1ra tizenn\u00e9gy napon bel\u00fcl a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtva.\n\nA Fogyaszt\u00f3nak nem \u00e1ll jog\u00e1ban gyakorolni az el\u00e1ll\u00e1si jogot z\u00e1rt term\u00e9k eset\u00e9n, ha a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st k\u00f6vet\u0151en a Fogyaszt\u00f3 felnyitotta a csomagol\u00e1st, vagy a c\u00edmke megs\u00e9r\u00fclt.\n\n7.1. Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak elj\u00e1r\u00e1sa<\/strong>\n\n7.1.1. Ha a Fogyaszt\u00f3 gyakorolni k\u00edv\u00e1nja a visszat\u00e9r\u00e9s jog\u00e1t, akkor egy vil\u00e1gos nyilatkozatot kell tennie, amelyben kifejezi a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fel\u00e9, p\u00e9ld\u00e1ul postai \u00faton vagy elektronikus \u00faton, a GTC elej\u00e9n megadott kapcsolattart\u00e1si adatok felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val.\n\nE c\u00e9lb\u00f3l a Fogyaszt\u00f3 a Weboldalon el\u00e9rhet\u0151 minta el\u00e1ll\u00e1si nyomtatv\u00e1nyt is felhaszn\u00e1lhat.\n\nA Fogyaszt\u00f3 a visszat\u00e9r\u00e9si jog\u00e1t az alkalmazand\u00f3 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl gyakorolja, ha az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozatot a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re a fent eml\u00edtett id\u0151szak lej\u00e1rta el\u0151tt k\u00fcldi el.\n\n7.1.2. A Fogyaszt\u00f3nak kell bizony\u00edtania, hogy a visszat\u00e9r\u00e9si jogot ezen Szakasz rendelkez\u00e9seinek megfelel\u0151en gyakorolt\u00e1k.\n\n7.1.3. B\u00e1rmely esetben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl e-mailben elismeri a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1nak k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t.\n\n7.1.4. Ha az el\u00e1ll\u00e1st \u00edr\u00e1sban k\u00f6zlik, akkor az id\u0151keret bel\u00fcl gyakoroltnak sz\u00e1m\u00edt, ha a Fogyaszt\u00f3 a kapcsol\u00f3d\u00f3 nyilatkozatot a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re 14 napt\u00e1ri napon bel\u00fcl k\u00fcldi el, bele\u00e9rtve a 14. napt\u00e1ri napot is.\n\n7.1.5. Amennyiben a \u00e9rtes\u00edt\u00e9st postai \u00faton k\u00fcldik, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 figyelembe veszi a felad\u00e1s d\u00e1tum\u00e1t a hat\u00e1rid\u0151 betart\u00e1s\u00e1nak meg\u00e1llap\u00edt\u00e1sakor. Ha az \u00e9rtes\u00edt\u00e9st e-mailen vagy faxon k\u00fcldik, akkor a k\u00fcld\u00e9s id\u0151pontj\u00e1t fogj\u00e1k figyelembe venni.\n\nA Fogyaszt\u00f3nak javasolt, hogy b\u00e1rmilyen postai \u00e9rtes\u00edt\u00e9st aj\u00e1nlott lev\u00e9lben k\u00fcldj\u00f6n, hogy a felad\u00e1s d\u00e1tuma megb\u00edzhat\u00f3an bizony\u00edthat\u00f3 legyen.\n\n7.1.6. Ha a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, akkor a megrendelt term\u00e9ket a lenti gy\u0171jt\u0151pontra kell visszak\u00fcldenie indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de semmik\u00e9pp sem k\u00e9s\u0151bb, mint 14 napon bel\u00fcl att\u00f3l a napt\u00f3l sz\u00e1m\u00edtva, amikor a Fogyaszt\u00f3 k\u00f6z\u00f6lte az el\u00e1ll\u00e1st:\n\nGy\u0171jt\u0151pont: \u201cTokaj-H\u00e9tsz\u0151l\u0151\u201d Sz\u0151l\u0151termeszt\u00e9si \u00e9s Bor\u00e1szati Z\u00e1rtk\u00f6r\u0171en M\u0171k\u00f6d\u0151 R\u00e9szv\u00e9nyt\u00e1rsas\u00e1g, 3910 Tokaj, Bajcsy-Zsilinszky utca 19-21., Magyarorsz\u00e1g.\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult egyoldal\u00faan tov\u00e1bbi gy\u0171jt\u0151pontokat megjel\u00f6lni a fenti gy\u0171jt\u0151ponton k\u00edv\u00fcl. R\u00e9szletes inform\u00e1ci\u00f3k folyamatosan el\u00e9rhet\u0151ek a Szolg\u00e1ltat\u00f3 Weboldal\u00e1n.\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult egyoldal\u00faan meghat\u00e1rozni, hogy mely gy\u0171jt\u0151pontokon lehet visszaviszni egyes term\u00e9kkateg\u00f3ri\u00e1kat, bele\u00e9rtve, de nem korl\u00e1tozva a t\u00falm\u00e9retes \u00e9s kis csomagokra.\n\nEz a rendelkez\u00e9s nem \u00e9rinti a Fogyaszt\u00f3 jogszab\u00e1lyon alapul\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t. Ennek megfelel\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 folyamatosan fenntart minimum egy gy\u0171jt\u0151pontot, ahov\u00e1 a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal kezdem\u00e9nyezett el\u00e1ll\u00e1s \u00e1ltal \u00e9rintett term\u00e9kek visszak\u00fcldhet\u0151k.\n\n7.1.7. A hat\u00e1rid\u0151 \u00fagy tekintend\u0151, hogy teljes\u00fclt, ha a Fogyaszt\u00f3 a term\u00e9ket, ak\u00e1r post\u00e1n, ak\u00e1r a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal megrendelt fut\u00e1rnak \u00e1tadva, a 14 napon bel\u00fcl k\u00fcldi el.\n\n7.1.8. A term\u00e9k Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz val\u00f3 visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9geit a Fogyaszt\u00f3 viseli, kiv\u00e9ve, ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 egyet\u00e9rtett e k\u00f6lts\u00e9gek \u00e1tv\u00e1llal\u00e1s\u00e1val.\n\nA Fogyaszt\u00f3 k\u00e9r\u00e9s\u00e9re a Szolg\u00e1ltat\u00f3 megszervezheti a visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1st. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal megszervezett visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9gei azonban a Fogyaszt\u00f3t terhelik.\n\nIlyen esetben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llalja a visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9geit, csup\u00e1n a Fogyaszt\u00f3t seg\u00edti a visszasz\u00e1ll\u00edt\u00e1s megszervez\u00e9s\u00e9ben.\n\nE szolg\u00e1ltat\u00e1sra vonatkoz\u00f3 k\u00e9r\u00e9seket a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat\u00e1hoz lehet beny\u00fajtani.\n\n7.1.9. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem tudja elfogadni a k\u00e9szp\u00e9nzben ut\u00e1nv\u00e9ttel visszak\u00fcld\u00f6tt csomagokat.\n\nA term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos k\u00f6lts\u00e9geken k\u00edv\u00fcl a Fogyaszt\u00f3t semmilyen tov\u00e1bbi k\u00f6lts\u00e9g nem terheli az el\u00e1ll\u00e1s kapcs\u00e1n.\n\n7.1.10. Ha a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a Fogyaszt\u00f3t\u00f3l kapott \u00f6sszes kifizet\u00e9st, miut\u00e1n megkapta a Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat\u00e1t.\n\nEz a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s mag\u00e1ban foglalja a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal kifizetett sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get, kiv\u00e9ve azokat a kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 k\u00f6lts\u00e9geket, amelyek a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt legolcs\u00f3bb standard sz\u00e1ll\u00edt\u00e1son k\u00edv\u00fcli sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si t\u00edpus v\u00e1laszt\u00e1s\u00e1b\u00f3l ad\u00f3dnak.\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 visszatartja a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st, am\u00edg vissza nem kapta a term\u00e9ket, vagy a Fogyaszt\u00f3 nem szolg\u00e1ltatott megb\u00edzhat\u00f3 bizony\u00edt\u00e9kot arr\u00f3l, hogy a term\u00e9k visszaker\u00fclt, att\u00f3l f\u00fcgg\u0151en, hogy melyik k\u00f6vetkezik be el\u0151bb.\n\n7.1.11. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st ugyanazzal a fizet\u00e9si m\u00f3ddal hajtja v\u00e9gre, amelyet a Fogyaszt\u00f3 az eredeti tranzakci\u00f3n\u00e1l haszn\u00e1lt, kiv\u00e9ve, ha a Fogyaszt\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171en m\u00e1sk\u00e9nt \u00e1llapodik meg. B\u00e1rmilyen esetben a Fogyaszt\u00f3 nem viselhet semmilyen d\u00edjat a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s k\u00f6vetkezt\u00e9ben.\n\n7.1.12. A Fogyaszt\u00f3 csak azok\u00e9rt a cs\u00f6kkentett \u00e9rt\u00e9kek\u00e9rt felel\u0151s, amelyek a term\u00e9k kezel\u00e9s\u00e9b\u0151l ad\u00f3dnak, amelyek t\u00fall\u00e9pnek azon, ami a term\u00e9k term\u00e9szet\u00e9nek \u00e9s jellemz\u0151inek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges.\n\n7.1.13. Ha szolg\u00e1ltat\u00e1sny\u00fajt\u00e1si szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9ben a Fogyaszt\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se ut\u00e1n a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9se ut\u00e1n gyakorolja, akkor a Fogyaszt\u00f3nak meg kell t\u00e9r\u00edtenie a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak az ebben az \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben felmer\u00fclt \u00e9sszer\u0171 k\u00f6lts\u00e9geket.\n\n7.1.14. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9st k\u00f6vetelhet b\u00e1rmilyen cs\u00f6kkentett \u00e9rt\u00e9k\u00e9rt, amely a term\u00e9k olyan haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ered, amely meghaladja azt, ami a term\u00e9k term\u00e9szet\u00e9nek, jellemz\u0151inek \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges, valamint \u00e9sszer\u0171 k\u00f6lts\u00e9geket k\u00f6vetelhet, ha a szolg\u00e1ltat\u00e1sny\u00fajt\u00e1si szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se a Fogyaszt\u00f3 kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re az el\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak lej\u00e1rta el\u0151tt indult meg, \u00e9s a Fogyaszt\u00f3 k\u00e9s\u0151bb gyakorolja az el\u00e1ll\u00e1si jogot.\n\n <\/strong>\n\n8. GARANCIA<\/b>\n\n8.1. T\u00f6rv\u00e9nyi Garancia<\/strong>\n\n8.1.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3ra a magyar Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv \u00e9s a 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapj\u00e1n t\u00f6rv\u00e9nyi garanci\u00e1lis k\u00f6telezetts\u00e9gek vonatkoznak term\u00e9keire. A garancia id\u0151szak alatt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a felel\u0151ss\u00e9g al\u00f3l csak akkor mentes\u00fcl, ha bizony\u00edtja, hogy a hiba a term\u00e9k nem rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ered.\n\n\n9. GARANCIA HIBA KELT\u00c9S\u00c9RE<\/b>\n\n9.1. T\u00f6rv\u00e9nyi Garancia Hib\u00e1kra<\/strong>\n\n9.1.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l t\u00f6rv\u00e9nyi garanciaig\u00e9nyeket \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet a Szolg\u00e1ltat\u00f3val szemben.\n\nFogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n az \u00dcgyf\u00e9l a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek id\u0151pontj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 2 \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si id\u0151n bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a m\u00e1r a term\u00e9k k\u00e9zbes\u00edt\u00e9sekor fenn\u00e1ll\u00f3 term\u00e9khib\u00e1kra vonatkoz\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nyi garanciaig\u00e9nyeket.\n\nA k\u00e9t\u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si id\u0151 letelte ut\u00e1n az \u00dcgyf\u00e9l m\u00e1r nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a t\u00f6rv\u00e9nyi garanci\u00e1lis jogokat.\n\n9.1.2. Nem fogyaszt\u00f3kkal k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek eset\u00e9n az jogosult f\u00e9l az \u00e1tv\u00e9tel napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 1 \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si id\u0151n bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a t\u00f6rv\u00e9nyi garanciaig\u00e9nyeket.\n\n10. FELEL\u0150SS\u00c9G<\/b>\n\n10.1.<\/strong>\n\nA Weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett inform\u00e1ci\u00f3k j\u00f3hiszem\u0171en ker\u00fcltek megjelen\u00edt\u00e9sre; azonban t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 jelleg\u0171ek csup\u00e1n, \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get azok pontoss\u00e1g\u00e1\u00e9rt vagy teljess\u00e9g\u00e9\u00e9rt.\n\n10.2.<\/strong>\n\nAz \u00dcgyf\u00e9l a Weboldalt kiz\u00e1r\u00f3lag saj\u00e1t felel\u0151ss\u00e9g\u00e9re haszn\u00e1lja, \u00e9s tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem felel\u0151s a Weboldal haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ered\u0151 vagyoni vagy nem vagyoni k\u00e1r\u00e9rt, kiv\u00e9ve a sz\u00e1nd\u00e9kos cselekm\u00e9nyb\u0151l, s\u00falyos gondatlans\u00e1gb\u00f3l vagy b\u0171ncselekm\u00e9nyb\u0151l ered\u0151 felel\u0151ss\u00e9get, vagy a hal\u00e1lt, szem\u00e9lyi s\u00e9r\u00fcl\u00e9st vagy eg\u00e9szs\u00e9gi k\u00e1rosod\u00e1st okoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s eset\u00e9n v\u00e1llalt felel\u0151ss\u00e9get.\n\n10.3.<\/strong>\n\nA Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t a Weboldal felhaszn\u00e1l\u00f3inak magatart\u00e1s\u00e1\u00e9rt. Az \u00dcgyf\u00e9l teljes \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lagos felel\u0151ss\u00e9ggel tartozik a saj\u00e1t magatart\u00e1s\u00e1\u00e9rt.\n\nIlyen esetekben a Szolg\u00e1ltat\u00f3 teljes m\u00e9rt\u00e9kben egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dik a megfelel\u0151 hat\u00f3s\u00e1gokkal a jogs\u00e9rt\u00e9sek kivizsg\u00e1l\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben.\n\n <\/strong>\n\n11. <\/b>LAKATOS \u00c9S VIT\u00c1S HAT\u00c1LYOS\u00cdT\u00c1S<\/strong>\n\n11.1. Panaszkezel\u00e9s<\/strong>\n\nAz \u00dcgyf\u00e9l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 term\u00e9keivel vagy tev\u00e9kenys\u00e9geivel kapcsolatos fogyaszt\u00f3i panaszokat a Szolg\u00e1ltat\u00f3 bejegyzett sz\u00e9khely\u00e9n ny\u00fajthat be.\n\nA vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok \u00e9rtelm\u00e9ben a boltban tett sz\u00f3beli panaszokat a Szolg\u00e1ltat\u00f3 azonnal megvizsg\u00e1lja, \u00e9s amennyiben sz\u00fcks\u00e9ges \u00e9s a panasz term\u00e9szete lehet\u0151v\u00e9 teszi, orvosolja azokat.\n\nHa az \u00dcgyf\u00e9l nem \u00e9rt egyet a panasz kezel\u00e9si m\u00f3dj\u00e1val, vagy a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 azonnal felveszi a panasz \u00edr\u00e1sbeli nyilv\u00e1ntart\u00e1s\u00e1t \u00e9s t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ad ezzel kapcsolatban \u00e9s:\n